Le problème, en chiffres

Des chiffres publiés sur l’IA, le travail et la santé mentale, et ce que Custodian change.

L’adoption va plus vite que la mesure

41 % des personnes actives en Suisse utilisent l’IA générative au travail Seule la Norvège affiche un taux plus élevé, avec 43 %. Office fédéral de la statistique, 2026
1,2 million d’utilisateurs de ChatGPT montrent chaque semaine des signes d’une possible planification suicidaire 0,15 % de 800 millions d’utilisateurs. Autant montrent un attachement accru ; sur Claude, 1 chat sur 300 révèle une forte vulnérabilité. OpenAI, 2025 · Anthropic, 2026
Moins d’effort de réflexion avec l’IA Part des tâches qui ont demandé moins ou beaucoup moins d’effort avec l’IA, pour chaque type de réflexion, selon les travailleurs du savoir
  • Connaissance (rappel)72 %
  • Compréhension79 %
  • Application69 %
  • Analyse72 %
  • Synthèse76 %
  • Évaluation55 %

936 exemples fournis par 319 travailleurs du savoir. Plus de confiance dans l’IA allait de pair avec moins de pensée critique.

Microsoft Research et Carnegie Mellon, 2025

Les gens se taisent quand ils se sentent surveillés

Des algorithmes qui gèrent le travail Part des travailleurs de l’UE qui disent que des algorithmes servent à…
  • répartir leurs tâches, leur temps de travail ou leurs horaires27 %
  • faire évaluer leurs performances par d’autres26 %
  • donner des instructions automatisées pour leur travail26 %
  • superviser ou surveiller leur travail et leur comportement25 %

Travailleurs des 27 pays de l’UE, printemps 2025.

EU-OSHA, OSH Pulse 2025
48 % des travailleurs de l’UE craignent que parler d’un problème de santé mentale nuise à leur carrière EU-OSHA, OSH Pulse 2025
20 % des salariés dans le monde sont engagés dans leur travail La part la plus basse depuis 2020. Gallup, State of the Global Workplace 2026

Ce qui n’est pas mesuré resurgit plus tard, sous forme de stress et d’épuisement

Épuisement émotionnel en Suisse Part des personnes actives de 16 à 65 ans plutôt ou très épuisées émotionnellement

La part la plus élevée depuis le lancement de l’indice en 2014. Enquêtes en 2014, 2015, 2016, 2018, 2020 et 2022.

Promotion Santé Suisse, Job-Stress-Index 2014 à 2022
49 % des nouvelles rentes d’invalidité en Suisse étaient dues à une maladie psychique En 2025, contre 36 % en 2000. Office fédéral des assurances sociales, Statistique de l’AI 2025
29 % des travailleurs de l’UE ont souffert de stress, de dépression ou d’anxiété causés ou aggravés par le travail Au cours des 12 mois précédant l’enquête. EU-OSHA, OSH Pulse 2025

Pendant que vous lisez cette page

Trois compteurs lancés à l’ouverture de la page, au rythme de chiffres publiés.

0 messages professionnels envoyés à ChatGPT 716 millions par jour sur ses offres grand public, en juin 2025. Chatterji et al., How People Use ChatGPT, NBER, 2025
CHF 0 coût du stress au travail pour l’économie suisse CHF 6,5 mrd par an, l’estimation pour 2022. Promotion Santé Suisse, Job-Stress-Index 2022
0 journées de travail perdues à cause de la dépression et de l’anxiété, dans le monde 12 mrd par an, environ 1 000 milliards de dollars US de productivité perdue. OMS, Mental health at work, 2026

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Une réponse à chaque problème

Mesurer l’effet sur les personnes

Custodian lit les chats que les gens ont déjà avec leurs assistants. Chacun travaille comme d’habitude, et personne ne remplit de questionnaire.

Personne n’est surveillé

Les noms sont retirés avant le stockage. Chaque personne voit ses propres résultats. Les RH ne voient que des groupes de six personnes ou plus, et cette vue a été testée contre la réidentification.

Voir la surcharge tant qu’il est encore temps d’agir

Les tendances du stress et de l’épuisement se mettent à jour chaque mois, chaque semaine ou chaque jour, selon l’offre, pour chaque équipe de six personnes ou plus. La vue RH propose ce qu’il faut vérifier en premier.

Les chiffres décrivent le langage des chats. Custodian ne pose pas de diagnostic, et ce n’est pas un dispositif médical.

Mesurez avant d’en payer le prix

Commencez avec une équipe et voyez les signaux dans vos propres conversations.

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