Il problema, in cifre

Dati pubblicati su IA, lavoro e salute mentale, e cosa cambia con Custodian.

L’adozione corre più veloce della misurazione

41% dei lavoratori in Svizzera usa l’IA generativa sul lavoro Solo la Norvegia ha una quota più alta: il 43%. Ufficio federale di statistica, 2026
1.2 milioni utenti di ChatGPT a settimana mostrano segni di una possibile pianificazione suicidaria Lo 0.15% di 800 milioni di utenti. Altrettanti mostrano un attaccamento elevato; su Claude, 1 chat su 300 rivela una grave vulnerabilità. OpenAI, 2025 · Anthropic, 2026
Meno sforzo mentale con l’IA Quota di attività che hanno richiesto uno sforzo minore o molto minore con l’IA, per ciascun tipo di pensiero, secondo quanto riferiscono i lavoratori della conoscenza
  • Conoscenza (ricordo)72%
  • Comprensione79%
  • Applicazione69%
  • Analisi72%
  • Sintesi76%
  • Valutazione55%

936 esempi da 319 lavoratori della conoscenza. A una maggiore fiducia nell’IA corrispondeva un minore pensiero critico.

Microsoft Research e Carnegie Mellon, 2025

Le persone tacciono quando si sentono osservate

Algoritmi che gestiscono il lavoro Quota di lavoratori dell’UE secondo cui gli algoritmi vengono usati per…
  • assegnare i loro compiti, orari di lavoro o turni27%
  • far valutare le loro prestazioni da altri26%
  • dare istruzioni automatiche per il loro lavoro26%
  • sorvegliare o monitorare il loro lavoro e comportamento25%

Lavoratori dei 27 Paesi dell’UE, primavera 2025.

EU-OSHA, OSH Pulse 2025
48% dei lavoratori dell’UE teme che parlare di un problema di salute mentale danneggi la propria carriera EU-OSHA, OSH Pulse 2025
20% dei dipendenti nel mondo è coinvolto nel proprio lavoro La quota più bassa dal 2020. Gallup, State of the Global Workplace 2026

Ciò che non si misura riaffiora più tardi, sotto forma di stress ed esaurimento

Esaurimento emotivo in Svizzera Quota di occupati tra i 16 e i 65 anni piuttosto o molto esauriti sul piano emotivo

La quota più alta da quando l’indice è nato, nel 2014. Rilevazioni nel 2014, 2015, 2016, 2018, 2020 e 2022.

Promozione Salute Svizzera, Job-Stress-Index dal 2014 al 2022
49% delle nuove rendite d’invalidità in Svizzera riguardava malattie psichiche Nel 2025, contro il 36% del 2000. Ufficio federale delle assicurazioni sociali, Statistica dell’AI 2025
29% dei lavoratori dell’UE ha avuto stress, depressione o ansia causati o aggravati dal lavoro Nei 12 mesi precedenti l’indagine. EU-OSHA, OSH Pulse 2025

Mentre leggi questa pagina

Tre contatori partiti quando hai aperto la pagina, al ritmo di dati pubblicati.

0 messaggi di lavoro inviati a ChatGPT 716 milioni al giorno sui suoi piani per privati, a giugno 2025. Chatterji et al., How People Use ChatGPT, NBER, 2025
CHF 0 costo dello stress lavorativo per l’economia svizzera CHF 6.5 mld all’anno, la stima per il 2022. Promozione Salute Svizzera, Job-Stress-Index 2022
0 giornate lavorative perse per depressione e ansia, nel mondo 12 mld all’anno, circa 1’000 miliardi di dollari USA di produttività persa. OMS, Mental health at work, 2026

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Una risposta per ogni problema

Misura l’effetto sulle persone

Custodian legge le chat che le persone hanno già con i loro assistenti. Si lavora come sempre, e nessuno compila questionari.

Nessuno viene osservato

I nomi vengono rimossi prima del salvataggio. Ogni persona vede i propri risultati. Il reparto HR vede solo gruppi di sei o più persone, in una vista testata contro la re-identificazione.

Accorgiti della tensione quando c’è ancora tempo per agire

L’andamento di stress ed esaurimento si aggiorna ogni mese, settimana o giorno, a seconda del piano, per ogni team di sei o più persone. La vista HR suggerisce cosa verificare per prima cosa.

I dati descrivono il linguaggio delle chat. Custodian non fa diagnosi e non è un dispositivo medico.

Misuralo prima che diventi un costo

Inizia con un team e osserva i segnali nelle tue conversazioni.

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